Saat menerima panggilan telepon yang sulit, misalnya pelanggan yang marah, ...

Semua Soal Topik : PTS Korespondensi SMK Kelas 10 / Soal no. 35 dari 40

Saat menerima panggilan telepon yang sulit, misalnya pelanggan yang marah, berikut yang sebaiknya dilakukan, kecuali
A. menjadi pendengar yang baik
B. menerima komplain secara pribadi
C. tidak terpancing emosi
D. membiarkan si penelepon menumpahkan segala kekesalannya sebelum mulai menanggapinya
E. menyatakan kembali komplain menggunakan kata-kata sendiri untuk memperjelas masalah

Pilih jawaban kamu:
A B C D E

Pilih soal berdasarkan kelas

SD Kelas 1 SD Kelas 2 SD Kelas 3 SD Kelas 4 SD Kelas 5 SD Kelas 6 SMP Kelas 7 SMP Kelas 8 SMP Kelas 9 SMA Kelas 10 SMA Kelas 11 SMA Kelas 12

Preview Soal Lainnya:

› Soal #57510 : Seni Rupa SMP Kelas 8

Alat dan bahan untuk menggambar dengan teknik kering adalah…

A. cat air

B. tinta bak

C. cat poster

D. pensil

› Soal #101514 : Sejarah Kebudayaan Islam (SKI) MTs Kelas 8

Dinasti Ayyubiyah adalah salah satu dinasti yang berdiri di Mesir, Nama Ayyubiyah sendiri diambil dari nama…

A. Ayyyub bin Sazdi

B. Salahuddin Al-Ayyubi

C. Najmudin Ayyub

D. Assadudin Syirkuh

› Soal #114883 : IPA Semester 1 Gasal SMP Kelas 7

vertebrata merupakan hewan yang memiliki tulang belakang salah satu kelompoknya adalah amphibi dan contoh hewan amphibi…

A. ular

B. katak

C. penyu

D. buaya

› Soal #7814 : Kewarganegaraan #2

Proses amandemen konstitusi modern Menurut K.C Wheare dimaksudkan untuk melindungi satu atau lebih dari empat tujuan, kecuali …..
a. Agar semua peraturan bisa dijalankan sesuai kemampuan penguasa
b. Konstitusi diubah dengan pertimbangan matang dan bukan alasan yang sederhana
c. Kekuasaan unit-unit dan pemerintahan pusat tidak bias diubah oleh satu pihak dalam sistem federal
d. Rakyat harus diberi kesempatan untuk mengungkapkan pandangan mereka
e. Hanya ada satu dari empat konsiderasi di atas yang diperhatikan

Materi Latihan Soal Lainnya: