Perhatikan percakapan negosiasi berikut! Manajer: “Bapak mengajukan keluhan tentang tagihan itu, Pak?” David: ...

Semua Soal (Acak) : SMA Kelas 10 / PTS Bahasa Indonesia SMA Kelas 10 Semester 2 Genap

Perhatikan percakapan negosiasi berikut!

Manajer: “Bapak mengajukan keluhan tentang tagihan itu, Pak?”

David: “Ya, saya kira terjadi kesalahan tagihan untuk saya. Kami berdua tidak makan

malam di restoran seberang jalan karena restoran ini tadi malam penuh.”

Manajer: “Tetapi, tanda tangan ini seperti tanda tangan Bapak.”

David: “Bukan. Ini bukan tanda tangan saya.”

Manajer: “Coba saya cek sekali lagi. Oh, maaf. Saya mohon maaf. Ada orang lain lagi

yang bernama David, sama dengan nama Bapak. Beliau bersama istrinya makan

malam di restoran hotel ini tadi malam. Jadi, itu bukan Bapak. Saya betul-betul mohon maaf atas kesalahpahaman ini.”

David: “Ya, tidak apa-apa.”

Isi negosiasi pada percakapan di atas adalah…

A. Kesalahpahaman antara manajer hotel dengan pengunjung hotel

B. Ketidakmengertian manajer hotel dalam mengurus pengunjung hotel

C. Ketidakmampuan manajer dalam mengelola hotel

D. Ketidakpuasan pengunjung hotel terhadap manajer hotel

E. Kecerobohan manajer hotel terhadap pengunjung

Pilih jawaban kamu:
A B C D E

Pilih soal berdasarkan kelas

SD Kelas 1 SD Kelas 2 SD Kelas 3 SD Kelas 4 SD Kelas 5 SD Kelas 6 SMP Kelas 7 SMP Kelas 8 SMP Kelas 9 SMA Kelas 10 SMA Kelas 11 SMA Kelas 12

Preview Soal Lainnya:

› Soal #108294 : Persiapan PTS Penjaskes PJOK SD Kelas 4

kedua kaki terbuka, lutut ditekuk , kedua lengan lurus dijulurkan ke depan bawah dan tangan satu sama lain dikaitkan atau berpegangan , teknik ini merupakan gerakan …

A. pasing bawah

B. pasing atas

C. servis

D. smash

› Soal #7834 : Kewarganegaraan #2

Salah satu ketentuan yang ada pada setiap UUD yaitu…
a. Evolusi
b. Revolusi
c. Konvensi
d. Hak-hak asasi manusia
e. Reformasi

› Soal #150186 : Identitas Individu dan Nasional - PPKn SMA Kelas 10

Bagaimana identitas individu dapat mencerminkan identitas nasional suatu negara?

A. Melalui kekayaan dan status sosial individu

B. Melalui pakaian dan gaya rambut individu

C. Melalui kebiasaan makan dan minum individu

D. Melalui nilai-nilai, budaya, dan sikap individu yang merupakan bagian dari identitas nasional.

› Soal #41424 : Agree and Disagree - PTS Bahasa Inggris SMP Kelas 9

The underlined expression expresses …

Mother: You know that Mira always takes sleeping lately to solve her problems.

Father: That’s wrong. It can be dangerous for her life if she doesn’t change her bad habit.

A. Sympathy

B. Possibility

C. Agreement

D. Disagreement

Materi Latihan Soal Lainnya: