Saat menerima panggilan telepon yang sulit, misalnya pelanggan yang marah, ...

Semua Soal Topik : PTS Korespondensi SMK Kelas 10 / Soal no. 35 dari 40

Saat menerima panggilan telepon yang sulit, misalnya pelanggan yang marah, berikut yang sebaiknya dilakukan, kecuali
A. menjadi pendengar yang baik
B. menerima komplain secara pribadi
C. tidak terpancing emosi
D. membiarkan si penelepon menumpahkan segala kekesalannya sebelum mulai menanggapinya
E. menyatakan kembali komplain menggunakan kata-kata sendiri untuk memperjelas masalah

Pilih jawaban kamu:

Pilih soal berdasarkan kelas

SD Kelas 1 SD Kelas 2 SD Kelas 3 SD Kelas 4 SD Kelas 5 SD Kelas 6 SMP Kelas 7 SMP Kelas 8 SMP Kelas 9 SMA Kelas 10 SMA Kelas 11 SMA Kelas 12

Preview Soal Lainnya:

› Soal #7958 : Kewarganegaraan #2

Berikut ini yang tidak termasuk upaya yang bisa dilakukan untuk menghargai kerja sama internasional yaitu …
a. Memperkenalkan kebudayaan nasional
b. Pertukaran pelajar dalam skala internasional
c. Pemupukan solidaritas
d. Membuat permasalahan dunia
e. Meningkatkan kegiatan ekonomi

› Soal #8675 : Ujian Semester 1 Pendidikan Kewarganegaraan (PKn) SD / MI Kelas 3

Akibat melanggar peraturan di sekolah maka kita bisa diberi hukuman oleh ....
a. Pedagang sekolah
b. Teman sekelas
c. Guru kelas
d. Ketua RT

Materi Latihan Soal Lainnya: