Latihan Soal Online

PTS Korespondensi SMK Kelas 10

Latihan 40 soal pilihan ganda PTS Korespondensi SMK Kelas 10 dan kunci jawaban.


Komunikasi yang bersifat resmi atau kedinasan karena terkait dengan kegiatan organisasi disebut komunikasi
A. internal
B. eksternal
C. formal
D. informal
E. verbal


Jawaban:

Dalam etiket bertelepon, maksimal telepon berdering adalah…
A. 1 kali
B. 2 kali
C. 3 kali
D. 4 kali
E. 5 kali


Jawaban:

Komunikasi yang ditujukan kepada pihak-pihak di luar organisasi disebut komunikasi
A. internal
B. eksternal
C. formal
D. informal
E. verbal


Jawaban:

Berikut saat yang tepat menggunakan telepon, kecuali
A. ketika faktor kecepatan penting
B. ketika tidak perlu bukti/catatan tertulis
C. ketika yakin dapat menghubungi orang yang tepat
D. ketika yakin panggilan telepon efektif
E. ketika perlu bertatap muka


Jawaban:

Pengejaan (Spelling) Alphabet untuk kata “HATI” adalah….
A.  Halo, alpa, tango, india
B. Halo, alpa, time, india
C. Halo, alpa, tango, indigo
D. Hotel, alpa, tango, india
E.  Hotel, astra, tango, india


Jawaban:

Pesan yang ingin disampaikan harus jelas sehingga si penerima memahami pesan sebagaimana si pengirim maksudkan. Itu yang disebut dengan
A. makna
B. makna bersama
C. maksud
D. maksud bersama
E. tujuan


Jawaban:

Berikut ini yang bukan tergolong kendala komunikasi yang bersifat eksternal adalah
A. kebisingan
B. stres
C. suhu panas
D. suhu dingin
E. kurangnya penerangan


Jawaban:

Jika anda diminta untuk menelepon relasi oleh atasan, maka langkah pertama yang dipersiapkan adalah…
A. Membawa alat perekam, nomor, nama yang akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan
B. Alat tulis, mencatat nomor, nama yang akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan
C. Langsung menekan / memutar nomor telepon relasi
D. Mencatat data dibuku telepon
E. Meminta operator menyambungkan hubungan telepon dengan relasi


Jawaban:

Semua pihak atau kelompok yang mengalami dampapk dari tindakakn atua kebijakan suatu organisasi disebut
A. shareholder
B. stockholder
C. stakeholder
D. bondholer
E. cupholder


Jawaban:

Ungkapan yang dipakai saat mengakhiri panggilan telepon adalah
A. maaf, dengan siapa saya bicara?
B. selamat pagi/siang/sore
C. maaf bapak/ibu… Sedang rapat
D. sampai bertemu
E. dapatkah bapak/ibu mencoba menelepon lagi?


Jawaban:

Dian bekerja pada suatu lembaga pemerintah. Suatu saat Dian menerima surat dari temannya yang isinya menyanyakan tentang kondisi Dian. Surat tersebut termasuk…..
A. Surat niaga
B. Surat pribadi
C. Surat dinas
D. Surat pribadi setengah resmi
E. Surat perkenalan


Jawaban:

Percakapan yang terjadi antara komunikator dengan komunikan dalam satu kota/satu wilayah yang sama, merupakan sambungan telepon…
A. Lokal
B.  Interlokal
C. Internasional
D. Daerah
E. Satu negara


Jawaban:

Ungkapan yang dipakai saat menawarkan tindakan alternatif adalah
A. maaf, dengan siapa saya bicara?
B. selamat pagi/siang/sore
C. maaf bapak/ibu… Sedang rapat
D. sampai bertemu
E. dapatkah bapak/ibu mencoba menelepon lagi?


Jawaban:

Menunjukkan manfaat kepada penerima pesan jika mereka memberi tanggapan positif atas pesan ynag disampaikan berarti kita memberikan
A. pesan
B. makna
C. argumen
D. bukti
E. janji


Jawaban:

Menciptakan komunikasi yang efektif (sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya) merupakan tujuan dari
A. proses komunikasi
B. lingkungan komunikasi
C. komunikasi formal
D. media komunikasi
E. komunikasi lisan


Jawaban:

Jika telepon lama berdering dan belum ada yang mengangkat akan membuat … Si penelepon.
A. kesal
B. sabar
C. senang
D. mengesankan
E. bahagia


Jawaban:

Semakin tinggi kepercayaan konsumen pada perusahaan, semakin … Usaha tersebut.
A. sukses
B. sulit
C. formail
D. transparan
E. sedikit


Jawaban:

Sewaktu menyeleksi telepon masuk, kita menanyakan … Si penelepon.
A. asal
B. alamat
C. hobi
D. agama
E. identitas


Jawaban:

Proses penyampaian idea atau informasi dari komunikator kepada komunikan, dengan menimbulkan reaksi umpan balik disebut
A. Lambang komunikasi 
B. Proses komunikasi  
C. Tujuan komunikasi
D. Komponen komunikasi
E. Komunikasi massa


Jawaban:

Kita sebaiknya menggunakan ungkapan yang konkret atau memberikan rincian spesifik sewaktu memberikan
A. pesan
B. makna
C. citra
D. fakta
E. opini


Jawaban:

Alat yang digunakan dalam berkomunikasi untuk memindahkan pesan (informasi) dari sumber kepada penerima diseut
A. perantara
B. protokol
C. pesan
D. media
E. penerima


Jawaban:

Pengejaan (Spelling) Alphabet untuk kata “KANTOR” adalah….
A. Kilo, Alpa, November,Tanggo,Oscar, Romeo
B. Kilo, astra ,November, Tanggo,Oscar, Romeo
C. Kali, Alpa, November, Tanggo, Oscar, Romeo
D. Kilo, Alpha ,Nomor, Tanggo,Oscar, Romeo
E. Kali, Alpa, November, Tanggo, Oscar, Rita


Jawaban:

Informasi yang disampaikan oleh pengirim pesan kepada penerima (receiver) disebut
A. perantara
B. protokol
C. pesan
D. penerima
E. sumber


Jawaban:

Gosip muncul akibat saluran komunikasi formal yang
A. ada
B. lancar
C. banyak
D. macet
E. lisan


Jawaban:

Gosip tergolong komunikasi
A. internal
B. eksternal
C. formal
D. informal
E. verbal


Jawaban: