Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A kedua, yakni attention (perhatian) …

A. pelayanan dengan pikiran positif

B. mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan

C. pelayanan dengan penampilan serasi

D. mencatat pesanan pelanggan

E. mencatat kebutuhan pelanggan