Nasihat dan peringatan yang diberikan oleh guru bimbingan konseling kepada dua siswa yang terlibat peristiwa perkelahian di sekolah belum mampu membuat keduanya jera. Akhirnya, kepala sekolah bertindak tegas dengan memberikan hukuman skors dan ancaman dikeluarkan apabila mengulangi yang sama. Hukuman tersebut terbukti efektif dan kedua siswa tunduk tanpa adanya sebuah protes. Proses penyelesaian konflik berdasarkan ilustrasi tersebut adalah…

A. Arbitrase

B. Mediasi

C. Kompulsi

D. Adjudikasi

E. Konsiliasi