Saat menerima panggilan telepon yang sulit, misalnya pelanggan yang marah, berikut yang sebaiknya dilakukan, kecuali
A. menjadi pendengar yang baik
B. menerima komplain secara pribadi
C. tidak terpancing emosi
D. membiarkan si penelepon menumpahkan segala kekesalannya sebelum mulai menanggapinya
E. menyatakan kembali komplain menggunakan kata-kata sendiri untuk memperjelas masalah
Pilih soal berdasarkan kelas
SD Kelas 1 SD Kelas 2 SD Kelas 3 SD Kelas 4 SD Kelas 5 SD Kelas 6 SMP Kelas 7 SMP Kelas 8 SMP Kelas 9 SMA Kelas 10 SMA Kelas 11 SMA Kelas 12Preview Soal Lainnya:
› Soal #48899 : Tema 9 Subtema 1 SD Kelas 5Berikut pernyataan yang salah tentang iklan…
A. Meyakinkan masyarakat tentang kebenaran suatu produk
B. Bersifat singkat, padat, dan jelas
C. Tidak terbatas ruang (tempat) dan durasi (waktu)
D. Memberikan informasi tentang suatu produk
› Soal #46120 : Seni Budaya Tema 3 SD Kelas 4
Dalam pembuatan karya seni mozaik, ketika memasuki tahapan menempel diperlukan …
A. kecepatan
B. ketekunan
C. ketahanan
D. kekompakan
Materi Latihan Soal Lainnya: