Bagaimana cara menangani konflik dalam negosiasi dengan baik?

A. Dengan berteriak dan mengancam lawan negosiasi

B. Dengan mendengarkan dengan baik, mencari solusi yang adil, dan menjaga emosi tetap terkendali.

C. Dengan menunjukkan sikap superior dan merendahkan lawan negosiasi

D. Dengan membohongi lawan negosiasi dan menipu mereka